אדם או חברה האחראית לייצוג האונייה כלפי הגורמים הבאים:
רשויות:
נמל/ מכס/ משטרת גבולות
כלפי האונייה:
טיפול בנושא צוות/צידה לאונייה/דיווח לבעל האונייה
כלפי הלקוחות:
מידע/הפקת פקודת מסירה + שטר מטען/גביית כסף/טיפול במכולות ריקות/תביעות בגין אובדן
התראות